公管师说 | 专访案例大赛获奖队伍指导教师张秀蓉

编者按：2021年10月27日，广州南方学院公共管理学院主办的“公共关怀”学生调研成果汇报会及“管理之道”学生大讲堂暨案例大赛决赛成功地落下帷幕。本届大赛得到了陈天祥院长和评审老师的高度肯定，各组优异的成绩离不开学生的坚持与奋斗，更离不开老师们的付出与栽培。带着对参赛团队的好奇，我们先后采访了本次大赛获奖队伍的指导老师——华磊、张秀蓉和蔡泓育三位老师，本期小编给大家带来了张秀蓉老师的专访。

老师采访

Q1：张老师您好，恭喜您指导的学生在此次案例大赛中取得优异的成绩，请问您是怎么看待学生参加这次比赛并获奖的，以及他们是如何确定各自的选题？

张秀蓉：选题部分基本上都会让学生先依照她们的兴趣去选择，毕竟有了兴趣，在开展调查研究的过程中才会更有热情，她们提出选题之后，我会根据她们选择的主题给予相应的意见指导和把关。这次我指导了3个小组参加比赛，没想到她们在这次比赛中都很认真也很优异，参与的小组分别拿到2等奖、2个3等奖，真的很替她们开心，对于她们在此次比赛过程中的进步，我也非常欣慰。

Q2：您觉得学生在参加此次比赛的过程中，老师起到一个什么作用呢？

张秀蓉：在这团队中，作为老师我一般都会尊重学生的想法，基于老师的职责定位，针对项目内容适度去把关。在这个过程中培养学生独立思考的能力、严谨做事的方法、对客观信息的分析、以及自我主观的判断。其中有一组是20级的学生，还未上到研究方法方面的课程，在这个过程中，必须一步一步引导他们，让他们知道为了解决问题需要收集足量的信息，以利决策。当然，学生在比赛的时候，思维通常会比较活跃，导致所想的与落地的实际情况会有一定的落差，所以我们老师这个时候要及时把学生引导回来，并慢慢修正。其实，理论的发展，背后就是一个「发现问题、解决问题」的过程，未来无论在职场上或是生活上，他们将会遇到许多问题，这时懂得研究方法，才有机会让他们做好决策。学生学习研究方法很辛苦，在研究这条路上，必须要坚持信念，并做到恒持力行，才能真正把一个研究议题扎实地做好、做圆满。

Q3：学生在参加比赛的过程中遇到了哪些困难？又是如何去克服的？

张秀蓉：这次得奖的学生团队是由19级、20级学生组成，对于毫无研究经验及研究方法论知识的学生们来说在操作执行上是最大的困难，都是在边摸索边做边学过程中成长，她们在研究的过程中，遇到问题也会及时地与我联系交流。因为比赛时间也很紧凑，我常跟同学们说一旦遇到问题要立即提出，一起解决，才能确保整个项目的推进。以及心态的调整，比赛过程学生的压力相对也会提升，因为不仅要比赛也要巩固课堂上的学业，都是同步的，比赛过程中我也感受到学生们的压力，多给予关心与鼓励，多建立她们的自信心，多给予正能量心态，保持平常心应战，才有最佳表现。

Q4：以您的观点看，咱们学生在此次比赛中取得好成绩的关键是什么？在明年的案例大赛中您对学生有什么建议呢？

张秀蓉：我觉得关键一点是学生们能够从各自的专业出发，充分发挥自身的长处，向着同一个目标迈进。在明年的案例大赛，我还是原话，希望学生们找到自己有兴趣的方向去比赛，因为有了兴趣在比赛过程中会更加投入，专注力才足够。同时，学生们投入的越多，有时候可能越会在乎结果，我希望同学们得失心不要太重，其实任何比赛、竞技应可以是种“享受”，享受专注的力量、享受比赛的过程、享受结识好友的缘分，能不被结果制约的人，才能屏除不必要的压力和干扰全力以赴。

Q5：您认为学生在校期间，参加这样的比赛对他们有哪些帮助？

张秀蓉：文化产业管理专业在上课的过程中，大多会将相关的赛事与课程结合，老师们会将比赛的内容作为作业布置给大家，我们希望能通过比赛锻炼来同学们的思维和团队合作能力，掌握从不同角度分析问题和解决问题的本领。可能学生在比赛过程会有很多的埋怨和压力，但还是希望同学们在比赛过程中将所学的东西得以实质的发挥，尤其同样要做作业，为何不将这份作业当成比赛作品去完成呢？或许有机会能够得到奖金、奖状、奖品等实质性的证明及奖励，在比赛中获得肯定。经历比赛后，无论成功还是失败，最重要的是创造了自己的纪录，挑战了自我，从中学到的经验是一辈子的，经验是属于自己的财产，别人永远夺不走。当然，比赛的帮助还有很多，对每个人来说也都不一样，你做了别人没去做的，你也会得到别人所没有的，会发现属于你自己的宝藏。过程也许很挫折很辛苦，但不去尝试怎么会知道呢？失败乃成功之母，离下一站成功，就快到了！加油。

学生评价

二等奖

《盲盒IP营销对消费者购买动机的影响

--以泡泡玛特为例》

小组成员

南卿云、林雯茵、林文君、吴昊纯、

薛倩仪、黄诗贻、蓝天灏

非常感谢我们美丽可爱又温柔的指导老师——张秀蓉老师，可以说她是我们小组的主心骨，有她在我们都感觉特别安心。她总是在我们迷茫而不知方向的时候及时点醒我们，对我们悉心指导；总是耐心仔细的回答我们每一个问题，每一个回答都像是一篇小作文，无比具体且清晰易懂；总是在我们外出调研的时候提醒我们注意安全，给我们送关怀；更在我们感到无助的时候鼓励我们，给我们继续下去的力量。在此过程中我们遇到不少的困难，正因为有秀秀老师，我们才能克服种种困难，在老师的鼓励下我们顺利的完成了各项工作，这次比赛能获此殊荣多亏了秀秀老师一阵见血的指出问题。能邀请到秀秀老师作为我们的指导老师我们倍感荣幸!

三等奖

《旅游者参与城市历史街区活化行为意向之影响研究--以广州永庆坊为例》

小组成员

罗梓晖、陈莹、胡韬、罗林、饶思琦

很幸运我们选到了一位负责的老师担任我们的指导老师，作为第一次参加案例大赛的无经验小组，获得了第三名这个成绩，张秀蓉老师功不可没。选题之初，大家都很迷茫不知道要如何选题，是秀秀老师将曾经的案例讲给我们听，给了我们选题的灵感。在修改报告书时，秀秀老师会细心的指出我们报告书还需要改进的地方，并且耐心的回答我们的所有问题。除此之外，秀秀老师的回应真的很快速，我们小组因为学业社团繁忙等原因，有时临近需要提交报告书的日期才将报告书给秀秀老师看，但秀秀老师还是会很及时的将报告书需要修改的内容告知我们，我们真的超级感谢秀秀老师。

三等奖

《文化创意活动开展对社区居民参与动机与生活 满意度之影响--以东山口新河浦社区为例》

小组成员

杨可淳、谢瑜、刘沛欣、周珂宇、

谢咏茵、李乐雅、宋文珠、汤芷琳

本次调研中秀蓉老师在我们的问卷设计与更改上提供了许多帮助，也会结合选题，事无巨细地指出我们报告书的不足并提出许多改善意见。对于我们调研过程中的问题与挫折，老师总是及时且耐心地给予帮助与鼓励。整个比赛长达了半年，半年内老师渊博的专业知识、严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严于律己、宽以待人的崇高风范，朴实无法、平易近人的人格魅力对我们小组影响深远。不仅使我们小组掌握了基本的研究方法，还使小组的每个人都明白了许多为人处事的道理。本次报告从选题到完成，每一步都是在导师的悉心指导下完成的，倾注了导师很多的心血。在此，谨向老师表示崇高的敬意和衷心的感谢！

来源:公共管理学院

排版:凌雅芝

责编:刘晓翠