随着平台经济蓬勃发展，新就业群体已成为城市运转的重要力量和基层治理的新兴动能。推动解决新就业群体急难愁盼，提升其获得感、幸福感、安全感，促进新就业群体全面发展，是当前社会各界共同关注的重要课题。

为贯彻落实《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强新就业群体服务管理的意见》精神，深入了解新就业群体的真实工作状况与诉求，2026年5月26日上午，满帮集团华南区公共事务负责人赖伯智先生应邀到访我院。依托广东社会调查基地平台优势，双方围绕“推动解决新就业群体急难愁盼”“促进新就业群体全面发展”等核心议题，展开了深入而务实的交流。

公共管理学院副院长史娜副教授，新技术与政府治理研究中心主任、广东社会调查基地召集人蓝云和中心秘书长黄宁博士、副秘书长陆丹老师、云有数工作室负责人曹润婷老师、粤有数工作室负责人张杉杉博士参加了本次座谈会。自2024年上半年以来，团队在公共管理学院院长、广东社会调查基地首席专家陈天祥教授带领下，完成了多份高质量社会调查报告，获得省有关部门领导肯定。

座谈会上，史娜副院长对赖伯智先生的到访表示热烈欢迎，并详细介绍了公共管理学院的专业设置和建设的基本情况，以及我院依托广东社会调查基地开展新就业群体相关研究的整体规划。史院长表示，货车司机等新就业群体是保障产业链供应链稳定畅通的重要力量，希望通过与满帮集团的交流，能更精准地感知这一群体的急难愁盼，为提升其职业认同感和城市归属感提供智力支持。

赖伯智先生详细介绍了满帮集团的发展历程及服务司机群体的实践探索。作为中国领先的数字货运平台之一，满帮集团运营着包括运满满、货车帮等平台，业务覆盖全国三百多个城市，服务超过数百万活跃货主和数百万活跃司机。赖伯智先生分享了平台在保障司机合法权益、开展困难司机公益帮扶等方面的实践举措，并就当前司机群体关注的行业生态与服务体验等话题，与我院教师进行了坦诚交流。

蓝云教授结合团队前期的调研积累，聚焦长途货车司机群体的收入变化与工作强度、平台服务优化等话题，与赖伯智先生交换意见、凝聚共识。双方一致认为，解决新就业群体的急难愁盼，既需要平台持续强化社会责任、优化服务规则，也需凝聚社会各界合力，营造尊重关爱新就业群体的良好社会氛围。

与会教师还就如何通过行业党建引导司机群体参与基层治理、如何选树先进典型以提升职业荣誉感等问题各抒己见。赖伯智先生从企业实践角度一一回应，表示将积极吸纳建设性意见，共同为促进新就业群体全面发展贡献力量。

本次座谈气氛坦诚热烈、务实高效，双方就课题研究、案例开发、产教融合等方面达成合作共识。未来，双方将持续深化联动，依托广东社会调查基地开展专项调研，共同为促进新就业群体与平台经济和谐健康发展提供智力支撑。