2021年3月，中山大学南方学院公共管理学院蔡泓育老师的论文《Individual-level absorptive capacity and multidimensional work behavior in tourism》以独立作者发表在国际期刊《Journal of Organizational Change Management》。《Journal of Organizational Change Management》是社会科学引文索引(Social Science Citation Index, SSCI)收录期刊，根据JCR报告，2019年的影响因子为0.967。
该篇论文主要探讨员工自身对于外部知识与技能的吸收能耐，并且提升目前所从事的工作与组织的心理拥有感，进而促进正向工作行为(脉络绩效、顾客导向公民行为)以及降低负面工作行为(服务破坏行为)的产生。为了验证本研究所提出的假设，本研究采取问卷收集法，分为两个时间点进行数据搜集，总共有334位来自餐旅管理业的员工数据，并以结构方程模型与拔靴法进行研究模型验证。
研究结果发现，员工个人的吸收能耐越强时，则会使得对工作与组织的心理拥有感的程度增加，并且会通过心理拥有感的中介效果，使得自身除了在一般工作绩效之外，也能对工作的角色外行为与绩效都能有所提升。此外，由于员工对于自身的工作有较强的拥有感时，将会起到内心的归属效果，因此，就较不会做出可能会破坏当前工作的行为(服务破坏行为)。该篇论文可作为人力资源学界与管理实务界的参考，为后续有志于探讨员工在个人吸收能耐相关研究提供发展基础。
来源：公共管理学院
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