为深入调研黄埔区长岭街道“邻里家园”社区合伙人运营模式、总结提炼广州社区创新治理路径、更好服务地方发展,广州南方与行政管理系专业负责人刘云东、系主任王政、专任教师黄宁及2022级行政管理专业学生王诗琦,于2026年2月3日下午走进广州市黄埔区长岭街道苑社区,在广州市创新社区治理发展研究院院长张良广、长岭街道办事处党建办主任肖琦华及相关街道工作人员带领下进行参观调研。本次调研聚焦嵌入式社区现代化服务体系建设,重点走访了社区食堂、全龄成长中心、社区健身特色空间,实地考察和苑社区以居民需求为核心、覆盖全年龄段的精细化服务模式和“社区合伙人”运营项目。

1 “社区合伙人” 赋能全民健身
调研首站来到“社区合伙人”运营项目君速健身中心。明亮的前台区域、橙色的“JUNSPEED”标识格外醒目,工作人员正专注地为居民提供健身指导服务。该中心设计现代、器械齐全,并非传统印象中简单的活动室,而是一个专业的商业级健身空间。“社区合伙人”运营模式帮助健身中心免去店面初期建设的房租压力,同时为最大程度普惠居民,推出远低于市场价格的私教课程。这一举措将专业的健康管理服务以极高性价比送至居民家门口,切实满足了居民对高品质健身的需求,体现了社区服务在市场化与普惠性之间的创新平衡。

2 暖心暖胃的 和苑社区饭堂
在充满温情与烟火气的“和苑社区饭堂”,入口处立着的几块色彩鲜明的宣传牌,清晰地传递出饭堂的公益属性与服务理念。“所有居民均可用餐”的大字彰显其普惠性,而侧重的“爱心福利”政策则格外引人注目:针对60岁以上长者、户外劳动者、低保居民及残疾人等群体,提供了“12元任吃”特惠餐、爱心套餐及餐费减免等实质性福利。饭堂环境整洁,宣传牌上“新鲜食材”的承诺和田园风格的插画,透露出对食品健康与品质的追求。这种“政府引导、社区主导、社会参与”的运营模式,精准解决了社区居民特别是长者和特殊群体的日常用餐难题,是社区关怀最直接、最温暖的体现。

3 终身学习 关注全龄成长
社区核心公共服务区域之一“全龄成长中心”也是“长岭家园”的重要品牌项目。从幼儿教育到课后托管、从成人夜校到老年课堂,这里不仅是简单的活动场所,更是倡导终身学习的社区课堂。课程涵盖学前教育、语言艺术、棋艺科技、书法国画、阅读写作等,覆盖各年龄段群体。中心负责人指出,这种将教育服务深度融入社区日常的模式,真正构建了“家门口的学堂”,为居民素质提升和兴趣发展提供了坚实平台。

4 座谈交流 促进思想提升
走访结束后,调研师生参观了黄埔区社会创新工作实践中心,并与广州市创新社区治理发展研究院和黄埔区长岭街道办事处同仁进行座谈交流。广州市创新社区治理发展研究院张良广院长总结道,和苑社区通过整合“君速健身”的专业市场服务、“全龄成长中心”的教育体系以及“社区饭堂”的普惠民生保障,成功勾勒出一个“幼有所育、青有所趣、壮有所健、老有所养”的全龄友好社区生活图景,“社区合伙人”运营模式是当前拓展社区服务经费来源、缓解资源短缺压力、通过资源整合与机制创新激活社区的内生动力的新型治理模式。这种以精细化、多元化服务回应不同居民群体需求的实践,为新时代背景下的社区治理与公共服务提供了宝贵经验。长岭街道办事处党建办主任肖琦华介绍了和苑社区特殊的人口构成情况和治理要点,并与我系教师探讨了当前基层治理、社工志愿者管理、社区专职工作人员专业技能要求等痛点问题。广州南方学院公共管理学院行政管理系此行与广州市创新社区治理发展研究院和黄埔区长岭街道办事处在社区治理、志愿服务、课题研究等方面达成长期合作意愿,共同探索宜居、韧性、智慧社区的建设路径。
